¿CÓMO REALIZÓ EL CAMBIO DE LA PRENDA?

  • Envíanos un mail a info@prierba.com
  • En el mail, indícanos el Número de Pedido y producto a cambiar.

Con esta información, el departamento de atención al cliente se contactará con vos para coordinar el cambio en el menor tiempo posible.

POLÍTICA DE CAMBIOS

Todos los productos que adquieras a través de nuestra web pueden ser cambiados en un plazo máximo de treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido.

Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados.

El cliente deberá efectuar el cambio de el/los productos a través del envío por OCA, el envío del cambio corre por cuenta del cliente. En el único caso que el envío es sin cargo, es si el cambio es por falla de la prenda.